8.30   Terveys- ja talousyhdistyksen vuosikokous

9.10   Vuoden laatutarina –palkinnonjakotilaisuus.

          Labquality Oy:n myöntämän palkinnon jakaa ministeri Elisabeth Rehn.

9.25   Asiakasko keskiössä – paneelikeskustelu

Strategiset palvelut murroksessa?
Palvelut strategisesti hallinnassa?
Henkilöstö strategisissa palveluissa?

Panelistit:
DIGI ja ICT: Hannu Leskinen, SoteDigi Oy:n hallituksen puheenjohtaja
Logistiikka: Timo Pohjosenperä, logistiikan tutkija, projektipäällikkö, OyKKK
Ravitsemus: Merja Ilomäki, ravitsemispäällikkö, Soite, Kokkolan keskussairaala
Asiakas: Sanna Vesikansa, sosiaali- ja terveystoimen apulaispormestari, Helsingin kaupunki
Kiinteistö: Mikko Hollmén, asiakkuusjohtaja, Maakuntien tilakeskus Oy
Palvelumuotoilu: Mira Alhonsuo, tutkija, Lapin yliopisto

Moderaattori:
Pasi Parkkila, PPSHP

11.00  Virkistäytymistauko tarjoilujen äärellä.

11.30  Älyä vai tekoja? Pekka Sivonen, johtaja, Business Finland

12.15  Murrosajan terveyshaasteet. Ilkka Halava, tulevaisuustutkija

13.15 Kapulan vaihto: Terveys ja Talouspäivät 2019 ja päivien päätös

13.30 Lounas ja hyvää kotimatkaa.

Ohjelmamuutokset mahdollisia.